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Sobre la tarjeta | Tiempo Disponible | Crear Casilla de Correo | Recargar Casilla de Correo | Ventas y Distribución| Ayuda


¿ Como funciona ?
Al respaldo de su Tarjeta Prepago UOL Premium encontrará du login y su password y los teléfonos de conexión de su ciudad. Con esta cuenta podrá accesar desde cualquier computador, en cualquiera de las ciudades donde UOL Premium presta sus servicios. Al comenzar a utilizar su Tarjeta Prepago tiene la opción de crear su cuenta de correo con login personalizado.

La Tarjeta Prepago UOL Premium tiene una validez de 90 días contados a partir de la fecha de la primera conexión, únicamente puede aprovecharse el monto de la tarjeta durante estos días.

Cuando el saldo en la tarjeta se encuentra en $ 0 (cero), sea por vencimiento o por consumo de las horas incluidas en ella, dispone de 15 días para acreditar una nueva tarjeta a la cuenta. Pasados estos 15 días sin abono se cancelará la casilla de correo en forma automática.

Durante los 15 días disponibles para el nuevo abono, la casilla de correos se mantendrá activa y los mensajes de correos seran recibidos en nuestro servidor.

¿ Como me conecto ?
En opciones de internet ó acceso teléfonico a redes coloque el login (User ID) y password impresos en la tarjeta y el teléfono local de conexión de su ciudad.

6866000
5764380 - 5107900
6080068
3613600 - 3716000
6439070
3168900
233

¿ Como configuro mi cuenta ?
Cuando va a usar la Tarjeta Prepago UOl Premium por primera vez y no tiene un browser de navegación, debe instalar alguno como Internet Explorer o Netscape.
Si tiene alguna duda comuníquese con nuestro Soporte técnico al teléfono 6000600 o en horario extendido al 9800 5118665.

Si quiere recibir una visita técnica personalizada puede comunicarse con nuestras oficinas de soporte.

Esta visita tendrá un valor de $ 25.000 que deberá pagar al técnico.

¿ Como creo mi casilla de correo ?

¿ Como recargo mi casilla de correo ?

  1. Utilice el login y password impreso en la tarjeta. Si para el momento del abono el tiempo disponible de la tarjeta se encuentra en "0", deberá utilizar al conectarse el login "prepago", sin colocar password.

  2. Dirijase a la página www.tarjetaprepago.net.co Seleccione la opción "Recargar casilla de correo" y siga las instrucciones.

  3. La casilla de correo se recargara en forma automática. Si aparece algún tipo de error por favor comuniquese con nuestra oficinas de soporte técnico.
Números de conexión
Encuentre aquí nuestros números de conexión

Puntos de Atención Ventas y Soporte Técnico
Bogotá
6000600
Medellín
5132197
Cali
3155394 - 6844649
Barranquilla
3682560
Bucaramanga
6456390-6458696
Pereira
3257114 - 3257112
Cartagena
6551231

Servicio Nacional de Soporte Técnico
9800-511-865
6:00 Pm - 12 m


 
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